La protection de vos renseignements personnels me tient à cœur. Cette politique explique, en langage clair, quels renseignements je recueille lorsque vous utilisez coupdmainpedagogique.com, pourquoi je les recueille, et ce que vous pouvez exiger de moi.
1. Qui est responsable de vos renseignements
Ce site est exploité par Bastien Grenier, travailleur autonome, exerçant sous le nom Coup d'Main Pédagogique, établi en Colombie-Britannique (Canada).
Je suis la seule personne responsable du traitement de vos renseignements personnels. Il n'y a ni équipe, ni société tierce, ni service de revente de données.
2. Ce que je collecte, et pourquoi
Je pratique la collecte minimale : je ne demande que ce qui est strictement nécessaire.
a) Si vous créez un compte
- Votre adresse courriel — pour identifier votre compte et vous permettre de vous connecter.
- Votre nom ou un pseudo (facultatif) — pour personnaliser l'affichage. Sans nom, le compte prend la première partie de votre adresse courriel.
- Votre mot de passe — stocké uniquement sous forme chiffrée (hachée). Je ne peux jamais le voir, ni le récupérer.
- La case cochée à l'inscription (« J'ai 14 ans ou plus, ou un parent crée ce compte avec moi ») et sa date — comme preuve du consentement. Aucune date de naissance n'est demandée.
- Votre progression de révision, si vous utilisez « Réviser seul » en étant connecté : le meilleur score et les étoiles obtenus pour chaque thème. Ni les réponses données, ni le temps passé.
- Vos niveaux, votre programme et votre région, si vous les indiquez — pour ouvrir la boutique sur les ressources qui vous concernent. Vous pouvez les changer à tout moment dans votre compte.
- La campagne par laquelle vous êtes arrivé·e sur le site, si le lien en portait une (par exemple une publicité ou l'infolettre), et la date de cette première visite — pour savoir quelles publicités amènent vraiment des enseignant·es et arrêter celles qui ne servent à rien. Elle est aussi notée sur vos téléchargements gratuits. Elle ne sert à rien d'autre et n'est transmise à personne.
b) Si vous achetez une ressource
- Le détail de votre commande (ressource achetée, date, montant) — pour vous donner accès à votre achat et satisfaire aux obligations comptables.
- Vos renseignements de paiement — traités directement par Stripe. Aucun numéro de carte bancaire n'est vu ni conservé par Coup d'Main Pédagogique.
c) Si vous téléchargez une ressource gratuite
- Votre adresse courriel et votre prénom — pour créer votre compte, y rattacher la ressource et conserver la preuve que vous avez accepté les conditions.
- La date et la ressource concernée — pour savoir quelles ressources sont utiles et orienter les prochaines.
Ce téléchargement ne vous inscrit pas à l'infolettre. Celle-ci est proposée séparément, par une case à cocher qui n'est jamais cochée d'avance : vous ne recevrez rien si vous ne l'avez pas demandé.
d) Si vous vous inscrivez à l'infolettre
- Votre adresse courriel — uniquement pour vous envoyer l'infolettre : une idée de classe, les ressources de la saison et, parfois, une ressource gratuite.
- Votre réponse à « J'enseigne au primaire / au secondaire » — pour vous envoyer ce qui concerne votre ordre d'enseignement.
- La date, la page et le texte exact de la case que vous avez cochée — c'est la preuve de consentement exigée par la Loi canadienne anti-pourriel.
- Notre fournisseur de courriels — l'infolettre part par Resend, qui conserve votre adresse pour nos envois et ne s'en sert pour rien d'autre.
Chaque courriel envoyé contient un lien de désabonnement personnel qui fonctionne du premier clic. Le retrait peut aussi se faire à tout moment depuis la page se désabonner, en indiquant simplement l'adresse concernée. Une demande par courriel est également traitée.
e) Si vous envoyez une suggestion
- Votre idée, le niveau et la matière concernés — pour créer les ressources demandées.
- Votre courriel (facultatif) — uniquement pour vous prévenir quand la ressource est prête.
Ce que je ne fais jamais : je ne vends pas, ne loue pas et n'échange pas vos renseignements. Je ne fais pas de publicité ciblée à partir de vos renseignements. Le seul outil publicitaire utilisé est la mesure des ventes de Google Ads, et seulement si vous arrivez sur le site en cliquant sur une de mes annonces Google (voir les sections 4 et 7).
3. Les élèves — le minimum, rien de plus
Les jeux joués au tableau ne recueillent aucun renseignement personnel, quel qu'il soit. Aucun compte n'est requis, aucun nom n'est demandé : les noms d'équipes et les points restent sur l'appareil utilisé.
« Réviser seul » (page « Réviser ») : un élève fait des quiz à son rythme. Sans compte, ses scores restent dans son navigateur, sur son appareil, et ne me sont jamais envoyés. Avec un compte, ses meilleurs scores et ses étoiles sont gardés dans le compte pour qu'il les retrouve sur ses autres appareils. Cette page ne contient ni publicité ni mesure d'audience.
Le compte est le même pour tout le monde (enseignant·e, parent ou élève) : une adresse courriel et un mot de passe, le nom est facultatif. Moins de 14 ans : un parent ou un tuteur doit créer le compte avec l'enfant ou l'y autoriser (au Québec, c'est ce qu'exige la Loi 25). Un parent peut à tout moment me demander de consulter ou de supprimer le compte de son enfant ; supprimer le compte efface aussi sa progression.
Le quiz en direct (page « Rejoindre ») : les élèves entrent le code affiché au tableau et inventent un pseudo (la page leur demande de ne pas utiliser leur vrai nom). Pendant la partie, ce pseudo et leurs réponses passent en direct par le service Supabase Realtime, de leur appareil à l'écran de l'enseignant·e. Ils ne sont enregistrés nulle part : ni base de données, ni fichier, ni historique. Quand la salle ferme, il ne reste rien. L'enseignant·e peut retirer un pseudo de la partie à tout moment.
Les achats, eux, sont réservés aux adultes.
4. Avec qui ces renseignements sont partagés
Je fais appel à des fournisseurs de services reconnus, uniquement pour faire fonctionner le site. Chacun n'a accès qu'à ce qui lui est nécessaire :
- Supabase — hébergement de la base de données et gestion des comptes (courriels, mots de passe chiffrés, commandes).
- Cloudflare — hébergement et diffusion des pages du site.
- Stripe — traitement sécurisé des paiements. Consultez leur politique de confidentialité.
- Google Fonts — affichage des polices de caractères.
- Google Ads — uniquement si vous arrivez sur le site en cliquant sur une de mes annonces Google : Google est informé qu'un achat (numéro de commande et montant), un téléchargement gratuit ou une création de compte a eu lieu après ce clic, pour que je sache si la publicité rapporte. Votre nom et votre courriel ne lui sont jamais transmis. Consultez la politique de confidentialité de Google.
- Cloudflare Web Analytics — comptage des visites. Cet outil ne dépose aucun témoin et ne cherche pas à vous reconnaître d'un site à l'autre : il me dit combien de personnes viennent et quelles pages elles consultent, jamais qui elles sont.
Certains de ces fournisseurs peuvent traiter ou héberger des données à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. En utilisant ce site, vous consentez à ce transfert. Ces fournisseurs sont contractuellement tenus de protéger vos renseignements.
Je peux également divulguer des renseignements si la loi l'exige (ordonnance d'un tribunal, obligation légale).
À propos de l'outil d'intelligence artificielle
J'utilise un service d'intelligence artificielle (Anthropic) pour m'aider à rédiger les descriptions de mes propres ressources pédagogiques. Seul le texte de mes documents lui est transmis — jamais vos renseignements personnels.
5. Où et combien de temps c'est conservé
- Compte : conservé tant que votre compte existe. Supprimez-le et vos renseignements sont effacés.
- Commandes : conservées 7 ans, conformément aux obligations fiscales canadiennes.
- Infolettre : jusqu'à votre désabonnement.
- Suggestions : conservées le temps d'y donner suite, puis anonymisées.
- Progression de « Réviser seul » : dans le compte tant qu'il existe, effacée avec lui. Sans compte, elle reste sur l'appareil seulement.
- Jeux de révision : conservés dans votre compte tant que vous ne les supprimez pas. Les noms d'équipes et les points d'une partie restent sur votre appareil. Au quiz en direct, les pseudos et les réponses des élèves ne sont pas conservés du tout.
- Mesure des visites (voir la section 7) : effacée après 13 mois.
6. Comment c'est protégé
- Toutes les communications avec le site sont chiffrées (HTTPS).
- Les mots de passe sont hachés : ni moi ni personne ne peut les lire.
- L'accès aux données est restreint par des règles de sécurité au niveau de chaque enregistrement.
- Aucun renseignement bancaire n'est stocké sur ce site.
Aucun système n'est infaillible. En cas d'incident touchant vos renseignements, je vous en informerai sans délai injustifié, conformément à la loi.
7. Témoins (cookies) et stockage local
Pour la plupart des visiteurs, ce site n'utilise aucun témoin publicitaire ni outil de pistage. Sont utilisés :
- Un témoin de session pour vous garder connecté à votre compte.
- Le stockage local de votre navigateur pour mémoriser vos préférences (thème, favoris, panier). Ces données restent sur votre appareil et ne me sont jamais transmises.
- Une mesure interne des visites, sans témoin : la page consultée, le site d'où vous arrivez (par exemple « google » ou « facebook », jamais l'adresse complète), le type d'appareil (téléphone ou ordinateur), les mots tapés dans la recherche du site et les étapes d'un achat (ajout au panier, passage au paiement). S'y ajoutent, depuis le 26 octobre 2026 : la province ou le pays d'où vient la connexion (fourni par mon hébergeur, Cloudflare ; votre adresse IP n'est pas conservée), la langue du navigateur, la taille de l'écran, l'heure de la visite, le nom de la campagne si le lien en porte un, le temps passé sur chaque page et jusqu'où elle a été déroulée. Ces moments sont reliés par un numéro tiré au hasard qui s'efface à la fermeture de l'onglet. Pour distinguer les nouveaux visiteurs de ceux qui reviennent, votre navigateur garde aussi un simple repère « déjà venu » (oui ou non), sans aucun numéro : il permet de compter les visites qui reviennent, mais rien ne permet de savoir qui vous êtes ni de relier vos visites entre elles. Les recherches les plus fréquentes peuvent être proposées aux autres visiteurs sous « Recherches populaires » : seulement celles d'un à trois mots, qui donnent des résultats et que plusieurs visites différentes ont faites, jamais une recherche isolée. Si votre navigateur demande de ne pas être suivi (« Global Privacy Control » ou « Do Not Track »), rien n'est compté.
- La campagne d'arrivée : si le lien qui vous amène porte un nom de campagne (paramètres « utm_ » ou identifiant de clic d'une publicité), votre navigateur le garde 30 jours, sans témoin, pour le noter sur votre compte si vous en créez un et sur vos téléchargements gratuits (voir la section 2). Si votre navigateur demande de ne pas être suivi, rien n'est gardé.
- Seulement si vous arrivez par une annonce Google : le témoin de mesure de Google Ads, pendant 90 jours au plus, pour relier votre clic à un éventuel achat, téléchargement gratuit ou création de compte. Si vous venez d'ailleurs (recherche ordinaire, Facebook, Pinterest, lien direct), il n'est jamais chargé.
8. Vos droits
Conformément à la Personal Information Protection Act (PIPA) de la Colombie-Britannique et à la LPRPDE fédérale, vous avez le droit de :
- Consulter les renseignements que je détiens sur vous ;
- Corriger tout renseignement inexact ;
- Supprimer votre compte et vos renseignements (sauf ce que la loi m'oblige à conserver) ;
- Retirer votre consentement à tout moment ;
- Obtenir une copie de vos renseignements ;
- Porter plainte auprès du Commissariat à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique.
Écrivez-moi simplement : je réponds dans un délai maximal de 30 jours, gratuitement.
9. Modifications de cette politique
Cette politique peut être modifiée. La date de mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, les personnes inscrites seront prévenues par courriel.
10. Me joindre
Une question, une demande, une inquiétude ? Écrivez-moi — c'est moi qui réponds, personnellement.